Internet-Erreichbarkeit für NetCommunity Kunden Raum Görlitz und Altenberg
Aktuelle Störungen und Wartungsarbeiten
Hier informieren wir über bekannte netzseitige Störungen, Einschränkungen und geplante Wartungsarbeiten in unseren Versorgungsräumen Görlitz und Altenberg. Die Anzeige betrifft die von NetCommunity betriebenen Netze und Dienste. Probleme am Router, im WLAN oder an einzelnen Geräten können unabhängig davon auftreten.
NetCommunity kontaktierenAlle Dienste funktionieren normal
Alle Dienste funktionieren normal
Hier siehst Du den aktuellen Betriebsstatus der NetCommunity-Netze in den Versorgungsräumen Görlitz und Altenberg. Bekannte netzseitige Störungen, Einschränkungen und geplante Wartungsarbeiten werden getrennt nach Region angezeigt.
Was zeigt der Netzstatus?
Die Anzeige bezieht sich auf die von NetCommunity betriebenen Netze und Dienste. Sie informiert über bekannte Störungen, Wartungsarbeiten und regionale Einschränkungen bei Internet und Telefonie. Der Status für den Raum Görlitz und den Raum Altenberg wird getrennt gepflegt und bei neuen Erkenntnissen aktualisiert.
Störungsfreier Betrieb
Für die Region ist aktuell keine netzseitige Störung bekannt. Internet und Telefonie laufen aus Sicht des Netzes regulär.
Wartungsarbeiten
Geplante Arbeiten können Dienste zeitweise beeinflussen. Wenn möglich, nennen wir betroffene Gebiete und den vorgesehenen Zeitraum.
Eingeschränkter Betrieb
Ein Teil der Dienste ist beeinträchtigt oder nicht überall vollständig verfügbar. Die Verbindung kann langsamer oder zeitweise unterbrochen sein.
Netzausfall
In der genannten Region liegt eine größere netzseitige Störung vor. Hinweise zu betroffenen Diensten und zur voraussichtlichen Behebung erscheinen direkt im Status.
Probleme trotz grünem Netzstatus?
Ein grüner Status schließt Störungen am eigenen Anschluss, Router, WLAN oder Endgerät nicht aus. Prüfe bitte zunächst die folgenden Punkte:
- Stromversorgung, Glasfasermodem und Router kontrollieren.
- Prüfen, ob Kabel fest sitzen und Warnleuchten am Gerät sichtbar sind.
- Router einmal neu starten und einige Minuten warten.
- Verbindung mit einem zweiten Gerät oder möglichst per LAN-Kabel testen.
- Notieren, seit wann die Störung besteht und welche Dienste betroffen sind.
Persönliche Hilfe durch NetCommunity
Wenn die Verbindung weiterhin gestört ist oder Du Fragen zu Deinem Anschluss hast, melde Dich direkt beim NetCommunity-Team. Halte nach Möglichkeit Deine Anschrift, Kundennummer und eine kurze Fehlerbeschreibung bereit.
NetCommunity GmbH
Am Flugplatz 13 a
02828 Görlitz